요즘 ATM과 은행 점포가 빠르게 사라지면서 많은 사람들이 불편을 겪고 있습니다. 예전에는 어디서나 쉽게 찾을 수 있었던 ATM과 은행 점포들이 이제는 점점 찾아보기 어려워졌는데요.
이러한 상황에서 주목할 만한 해결책이 등장했습니다. 바로 우체국입니다! 이번 포스트에서는 사라지는 ATM과 은행 점포의 문제를 해결할 수 있는 우체국의 금융 서비스에 대해 자세히 알아보겠습니다.
1. ATM 감소와 은행 점포 축소, 그 이유는?
금융감독원에 따르면, 국내 16개 은행이 전국에 설치한 ATM 수는 작년 말 기준으로 2만 7861대입니다. 이는 2022년 3만 대 아래로 줄어든 이후에도 1년 새 1590대가 추가로 감소한 수치입니다.
하루에 약 4대씩 사라지고 있는 셈이죠. 2015년 4만 5135대로 최대치를 기록한 이후, ATM은 꾸준히 감소하고 있습니다. 그렇다면 왜 이렇게 ATM이 줄어들고 있는 걸까요? 그 이유는 바로 '효율성' 때문입니다.
요즘은 많은 사람들이 모바일 뱅킹을 자유롭게 사용하고 있습니다. 모바일 뱅킹이 예전보다 훨씬 간편해졌고, 팬데믹 시대를 거치면서 비대면 거래가 증가한 것도 큰 요인입니다.
실제로 ATM을 통한 입출금 이체 거래건수는 2018년 30%에서 2022년 14%로 감소했습니다. ATM 유지 비용 또한 큰 부담입니다.
연간 1천만 원이 넘는 유지비용이 드는데, 요즘은 대부분의 통장이 수수료가 면제되어 있어 ATM을 통한 수익 창출이 거의 불가능합니다.
이로 인해 은행들은 ATM을 줄이는 것이 더 경제적이라고 판단하고 있습니다.
2. 우체국, 은행 업무의 새로운 대안
ATM과 은행 점포의 감소로 인해 특히 어르신들이 큰 불편을 겪고 있습니다. 젊은 층과 달리 고령층은 여전히 현금을 많이 사용하기 때문입니다. 2021년 기준으로 지출 비용 중 현금이 차지하는 비중이 21%에 달합니다.
이러한 문제를 해결하기 위해 국가에서 제시한 대안이 바로 우체국입니다. 우정사업본부는 1998년 시티은행을 시작으로 2022년부터 4대 시중은행을 포함한 총 9개 금융기관의 입출금, 조회, ATM 서비스를 우체국에서 제공하고 있습니다.
중요한 점은 타 은행 업무를 이용해도 '고객 부담 수수료'가 없다는 것입니다. 즉, 무료로 이용할 수 있다는 것이죠.
3. 우체국 금융 서비스의 장점
우체국은 전국에 2,500개가 넘는 지점을 운영하고 있으며, 그중 50% 이상이 농어촌 지역에 위치해 있습니다. 따라서 지방에 거주하는 어르신들도 쉽게 금융 서비스를 이용할 수 있습니다.
우체국 창구에서는 국민, 신한, 우리, 하나은행 등 주요 은행의 입출금, 지금, 통장 정리, 조회 업무를 처리할 수 있습니다. 또한 ATM에서는 입금, 지급, 이체, 잔액 조회 등 다양한 서비스를 제공합니다.
특히 우체국 창구에서는 통장 거래와 무통장 거래가 가능하고, ATM에서는 카드 거래가 가능하다는 점도 기억해 두세요.
4. 우체국 금융 서비스의 성공
우체국의 금융 서비스는 본격적인 시중 은행과의 업무 제휴가 시작된 2022년 11월 이후 매월 평균 61만 건의 거래를 처리하며 성공적으로 운영되고 있습니다.
지역 주민과 고령층이 금융 서비스를 이용하는 데 불편함이 없도록 우체국이 허브 역할을 확대하고 있는 것이죠.
5. 결론
사라지는 ATM과 은행 점포로 인해 불편을 겪고 계신가요? 이제는 가까운 우체국에서 무료로 다양한 은행 업무를 처리해 보세요. 우체국은 여러분의 금융 생활을 보다 편리하고 안전하게 만들어 줄 것입니다.
앞으로도 우체국의 금융 서비스가 더욱 확대되어 많은 분들에게 도움이 되길 기대합니다. 우체국 금융 서비스 이용하고, 현명한 금융 생활을 시작하세요!
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